CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tranquila todas nos lo tenemos que probar o incluso cambiar de opinión. Lo más importante eres tú y lo entendemos perfectamente. Estamos aquí para ayudarte. Antes que nada:
- NO TE PREOCUPES, LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES SON FÁCILES Y RÁPIDAS
- NO TE PREOCUPES, DEVOLVEMOS EL DINERO
OPCIÓN 1: DEVOLUCIÓN EN CUALQUIERA DE NUESTRAS TIENDAS
En nuestras tiendas, los cambios o devoluciones son muy sencillos. Solo necesitas tener el ticket de compra y asegurarte de que las prendas estén en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas intactas. ¡Y lo mejor de todo es que la gestión es gratuita, sin coste adicional!
OPCIÓN 2: ENVÍO POR TU CUENTA
También puedes realizar la devolución por tu cuenta con la empresa de transportes que prefieras. Para ello:
- Nos tendrás que avisar por correo electrónico a hello.lupitastore@gmail.com
- Enviar el paquete a la siguiente dirección: TIENDA LUPITA Calle COP 14 03700 DENIA
OPCIÓN 3: RECOGIDA SIN MOVERTE DE CASA
Si prefieres hacer una devolución desde casa sin acercarte a nuestras tiendas físicas, también es posible. Solo ten en cuenta que este servicio tiene un coste que restaremos a tu devolución:
En ese caso, contáctanos por correo a hello.lupitastore@gmail.com solicitando la devolución o el cambio. Te enviaremos las etiquetas correspondientes para que prepares el paquete, y la empresa de repartos lo recogerá el día y horario que quieras ;P.
PLAZO PARA LOS CAMBIOS O DEVOLUCIONES
El plazo para cambios o devoluciones es de 15 días desde el día de la compra.